Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

Alpine Carbon Group GmbH («noi», «nostro») rispetta la sua privacy. La presente Informativa sulla privacy illustra come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali quando lei visita il nostro sito web e quando ci contatta tramite il nostro modulo di contatto. È redatta in conformità alla Legge federale svizzera riveduta sulla protezione dei dati (nLPD/LPD, in vigore dal 1° settembre 2023) e alla relativa Ordinanza (OPDa) nonché — ove applicabile — al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Alpine Carbon Group GmbH

Zugerstrasse 32 6340 Baar

Cantone di Zugo, Svizzera

E-mail: contact@alpinecarbongroup.ch

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i suoi diritti, ci contatti all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Dati personali che raccogliamo

a) Modulo di contatto. Il nostro sito web mette a disposizione un unico modulo di contatto. I campi sono:

• Nome (facoltativo)
• Azienda (facoltativo)
• E-mail (obbligatorio)
• Messaggio (testo libero)

Lei decide quali informazioni fornire. Solo l’indirizzo e-mail è obbligatorio affinché possiamo risponderle. La preghiamo di non trasmettere dati personali degni di particolare protezione tramite il modulo.

b) Dati dei file di registro del server. Quando lei visita il nostro sito web, il nostro fornitore di hosting svizzero tratta automaticamente per nostro conto dati tecnici standard nei file di registro del server, tra cui l’indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la data e l’ora dell’accesso e le pagine richieste. Questi dati sono necessari per erogare il sito web, garantirne la stabilità e mantenere la sicurezza informatica. Tali registri del server sono conservati per un massimo di 10 giorni e successivamente cancellati.

c) Nessun tracciamento. Non utilizziamo cookie di tracciamento, cookie pubblicitari, strumenti di analisi web, profilazione o tecnologie analoghe. Vengono impiegati esclusivamente gli elementi tecnicamente essenziali necessari al funzionamento di base del sito web.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati sopra descritti al fine di:

• rispondere e dare seguito alla sua richiesta inviata tramite il modulo di contatto;
• gestire, proteggere e mantenere il nostro sito web.

Secondo il diritto svizzero (nLPD). In qualità di titolare privato, possiamo trattare dati personali senza una specifica «base giuridica», a condizione di rispettare i principi della protezione dei dati — liceità, buona fede, proporzionalità, limitazione della finalità, trasparenza (riconoscibilità) ed esattezza dei dati (art. 6 LPD). Trattiamo i suoi dati soltanto per le finalità per cui lei ce li fornisce e solo nella misura necessaria.

Secondo il GDPR (ove applicabile ai visitatori dell’UE/SEE). Ove il GDPR sia applicabile, le nostre basi giuridiche sono:

• Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – trattamento necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta, qualora la sua richiesta riguardi i nostri servizi;
• Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – il nostro legittimo interesse a rispondere efficacemente alle richieste e a gestire un sito web sicuro e stabile;
• Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – il suo consenso, qualora lei fornisca volontariamente informazioni facoltative (Nome, Azienda) o qualora il consenso sia altrimenti richiesto. Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Non vendiamo i suoi dati personali. Li condividiamo esclusivamente con fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto (responsabili del trattamento) e che sono tenuti a trattare i dati personali solo secondo le nostre istruzioni e a proteggerli:

a) Trasmissione del modulo di contatto – Web3Forms. Il nostro modulo di contatto è gestito tramite Web3Forms, un servizio API per moduli di contatto. Quando lei invia il modulo, i suoi dati vengono trasmessi ai server di Web3Forms, trattati e inoltrati alla nostra casella di posta elettronica. Web3Forms agisce come nostro responsabile del trattamento per questa trasmissione. Web3Forms tratta i dati sull’infrastruttura di Amazon Web Services (AWS) situata negli Stati Uniti. Si veda la sezione 5 sui trasferimenti internazionali.

b) Hosting del sito web – Infomaniak Network SA. Il nostro sito web è ospitato da Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Ginevra), Svizzera (IDI CHE-103.167.648). Infomaniak agisce come nostro responsabile del trattamento e archivia tutti i dati del sito web esclusivamente su server situati in Svizzera. Il trattamento è disciplinato da un contratto di trattamento dei dati fondato sull’art. 9 nLPD e sull’art. 28 GDPR, che costituisce parte integrante delle condizioni generali di Infomaniak. Infomaniak tratta per nostro conto i dati dei file di registro descritti alla sezione 2(b) e li conserva per un massimo di 10 giorni. Infomaniak non ha divulgato alcun sub-responsabile situato al di fuori della Svizzera per il suo servizio di hosting web.

5. Trasferimenti internazionali di dati

La maggior parte dei nostri trattamenti avviene in Svizzera. Tuttavia, quando lei utilizza il nostro modulo di contatto, il suo invio viene trasferito e trattato negli Stati Uniti tramite Web3Forms (su server AWS).

Il 14 agosto 2024 il Consiglio federale svizzero ha inserito gli Stati Uniti nell’elenco dei Paesi con un livello adeguato di protezione dei dati, con effetto dal 15 settembre 2024 — ma soltanto per le organizzazioni certificate nell’ambito dello Swiss–U.S. Data Privacy Framework (DPF). Web3Forms non è certificato nell’ambito dello Swiss–U.S. DPF e non offre né clausole contrattuali tipo né un contratto di trattamento dei dati.

Di conseguenza, ci basiamo sulle eccezioni legali per la comunicazione transfrontaliera previste dall’art. 17 nLPD: il trasferimento è necessario all’esecuzione di un contratto o a misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 17 cpv. 1 lett. b nLPD) e/o avviene con il suo consenso (art. 17 cpv. 1 lett. a nLPD), che lei presta inviando volontariamente il modulo. Ove il GDPR sia applicabile, si applicano le corrispondenti deroghe di cui all’art. 49, par. 1, lett. a) e b) GDPR.

La preghiamo di considerare che i dati trasferiti negli Stati Uniti possono essere soggetti all’accesso da parte delle autorità statunitensi e che il livello di protezione potrebbe non corrispondere a quello vigente in Svizzera o nell’UE/SEE. Se preferisce non trasferire i suoi dati negli Stati Uniti, può contattarci direttamente via e-mail all’indirizzo contact@alpinecarbongroup.ch anziché utilizzare il modulo.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali derivanti dalla sua richiesta soltanto per il tempo necessario a gestire la sua richiesta e l’eventuale corrispondenza successiva correlata, e successivamente per un massimo di 12 mesi, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge (ad es. obblighi legali di conservazione previsti dal Codice delle obbligazioni svizzero). Successivamente cancelliamo i dati in modo sicuro.

Sulla piattaforma Web3Forms, gli invii del modulo sono conservati per un periodo limitato e poi cancellati automaticamente. I registri del server detenuti dal nostro fornitore di hosting svizzero, Infomaniak, sono conservati per un massimo di 10 giorni e successivamente cancellati.

7. I suoi diritti

Ai sensi della nLPD e, ove applicabile, del GDPR, lei ha il diritto di:

• accedere ai suoi dati personali e ottenere informazioni sul loro trattamento;
• ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• ottenere la cancellazione («diritto all’oblio»);
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• alla portabilità dei dati (ricevere i suoi dati in un formato elettronico di uso comune o farli trasferire);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno di questi diritti, ci contatti all’indirizzo contact@alpinecarbongroup.ch. Potremmo dover verificare la sua identità. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

8. Diritto di presentare reclamo

Se ritiene che i suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, può segnalare la questione all’autorità di vigilanza svizzera:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) Feldeggweg 1, 3003 Berna, Svizzera www.edoeb.admin.ch

La preghiamo di contattarci prima, affinché possiamo cercare di risolvere direttamente la sua preoccupazione.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione. Tutti i dati inviati attraverso il nostro sito web sono trasmessi mediante una connessione cifrata HTTPS (TLS). Il nostro fornitore di hosting, Infomaniak, gestisce un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato ISO/IEC 27001 e mantiene i propri centri dati in Svizzera, con rigorosi controlli di accesso fisico, ridondanza e test di sicurezza regolari. I nostri responsabili del trattamento applicano le proprie misure di sicurezza, inclusi la trasmissione e l’archiviazione cifrate.

10. Cookie

Utilizziamo esclusivamente gli elementi tecnicamente essenziali necessari al funzionamento di base del sito web. Non utilizziamo cookie di tracciamento, profilazione, analisi o pubblicità e pertanto non è richiesto alcun banner di consenso ai cookie non essenziali.

11. Minori

Il nostro sito web e i nostri servizi sono rivolti ad aziende e adulti, non a bambini. La Svizzera non fissa una «età del consenso digitale»; la capacità di prestare il consenso dipende dalla capacità di discernimento della persona ai sensi del Codice civile svizzero. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, la preghiamo di contattarci e provvederemo alla cancellazione.

12. Processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo alcun processo decisionale individuale automatizzato né alcuna profilazione ai sensi della nLPD o del GDPR.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o nei requisiti di legge. Si applica la versione vigente pubblicata sul nostro sito web. La data «Ultimo aggiornamento» indica la revisione più recente.

14. Contatto

Alpine Carbon Group GmbH

Zugerstrasse 32, 6340 Baar, Svizzera

E-mail: contact@alpinecarbongroup.ch